Политика конфиденциальности
Политика Конфиденциальности
Введение
Группа компаний E-Global (далее – “Forex4you”, “мы”, “наш” или “нас”) серьезно относится к вопросам конфиденциальности и считает сохранение Вашей личной конфиденциальной информации своей основной задачей во время осуществления всех видов деятельности.
Оказывая услуги своим клиентам, мы собираем и храним их личные данные. Именно поэтому мы хотели бы ознакомить Вас с политикой конфиденциальности, которая будет также применима и по отношению к Вам, в случае если Вы решите воспользоваться или используете услуги нашей компании.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что данная политика применима только в отношении веб-сайтов, которые непосредственно поддерживаются Forex4you и не распространяется на другие организации и лица, на которые мы можем ссылаться в наших баннерах или ссылках на наших веб-сайтах.
Сбор личной информации
Для предоставления любых продуктов или услуг, нам необходимо будет получить от Вас следующие данные, которые будут использоваться исключительно в административных, юридических или связанных с предоставлением услуг целях:
- Личные данные: имя, адрес проживания, адрес электронной почты и т. д. в соответствии с политикой «Знай Своего Клиента» (ЗСК);
- Финансовые данные: данные о вашей торговой активности, состоянии счета, балансе и т.д.
Ваши личные данные будут храниться, обрабатываться и защищаться в соответствии с действующими законодательными актами о защите личной информации согласно юрисдикции того государства, на территории которого находится головной офис Forex4you.
| User action | Collected data | Data usage | Legal basis (for data processing) | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Identity verification | Legally mandated KYC information such as your name, email address, phone number, address, passport and/or ID card scans, scans of utility bills, identification document number, and similar. | Maintaining your account with us and providing you with our services, fraud prevention ensuring correctness of information. | Your consent and our legal obligation. | Up to 5 years. |
| Bug reporting | Information which may contain your private data captured via a video or image taken by you and uploaded to us to help us improve our services and resolve any technical issues you may face while using our services. | Technical support. | Your consent and our legitimate interests, contract performance between you and us. | |
| Live chat | Additional data collected to help our customer support services answers your queries, including any video or image taken by you, technical data, any other information we ask you to provide to identify and resolve your query. | Customer service, including technical support and replying to your queries. | Your consent and our legitimate interests. |
Использование Cookies
С целью расширения возможностей использования веб-сайтов, сайты Forex4you используют небольшие файлы – cookies. Вы можете изменить настройки вашего браузера и блокировать прием всех cookies. Однако мы не рекомендуем Вам ограничивать или отключать cookie-файлы, так как это может отразиться на Вашей работе с сайтом Forex4you и послужить причиной некорректной работы некоторых функций и сервисов.
Doubleclick
DoubleClick: Мы используем коды ремаркетинга Google Analytics для отслеживания просмотров отдельных страниц клиентами или регистрации конкретных действий на сайте. Это позволяет нам предоставлять качественную адресную рекламу. Если вы не хотите получать от нас данный вид рекламы в будущем, вы можете отказаться, используя DoubleClick opt-out page или страницу The Network Advertising Initiative opt-out page.
Использование личных данных
Информация частного характера используется компанией только в целях обеспечения высокого уровня предоставляемого сервиса и защиты прав и законных интересов компании. Полученная информация необходима, например, для подтверждения личности и контактной информации. Она также может потребоваться для регистрации и настройки вашего счета, создания его номера и безопасного пароля, поддержания активности Вашего счета, предоставления информации по счету, а также для улучшения качества предоставляемых услуг и уведомления о дополнительных продуктах, услугах и рекламных акциях, которые могут представлять для Вас интерес.
Передача личных данных третьим лицам
Forex4you принимает все необходимые меры для поддержания высокого уровня безопасности ваших персональных данных. Наши сотрудники, руководители, ответственные за информационную безопасность должностные лица и/ или представители обязуются сохранять полную конфиденциальность вашей личной информации и раскрывать ее третьим лицам только при определенных обстоятельствах и в соответствии с соответствующими правовыми нормами.
Доводим до вашего сведения, что мы можем раскрывать такие личные данные как имя, почтовый адрес и адрес электронной почты и т.д третьим лицам, уполномоченным Forex4you на основании существующих с ними договорных отношений.
Мы можем передавать ваши персональные данные ассоциированным или аффилированным компаниям, агентам или другим уполномоченным организациям или лицам для того, чтобы выполнить все прямые или непрямые обязательства, касающиеся предоставления вам наших услуг. Мы гарантируем, что все лица, указанные в настоящем уведомлении придерживаются данной политики и также принимают все необходимые меры для защиты вашей конфиденциальности.
В случае необходимости, мы будем обязаны раскрыть вашу личную информацию по запросу официальных регулирующих и правоохранительных органов власти.
Ваши права
Вы имеете полное право потребовать раскрыть информацию о Вас, которой мы обладаем. В этом случае мы можем взимать незначительную плату для покрытия административных расходов. Вы также имеете право получить доступ к личным данным, вносить исправления в имеющуюся информацию или же запретить использование и распространение Ваших личных данных в случае нарушения вашей конфиденциальности.
Сделать это можно отправив письменный запрос в группу компаний E-Global, Forex4you по электронной почте: info@forex4you.com.
Изменение личных данных
Вы также имеете право вносить изменения в свои данные в Личном кабинете на нашем сайте. В случае возникновения каких-либо вопросов и опасений относительно данного уведомления о конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь к нам.
Отказ от предоставления информации
Мы не настаиваем на предоставлении Вами какой-либо личной информации, помимо Вашей воли, однако это может препятствовать предоставлению Вам наших услуг и сервисов. Важно, чтобы хранящаяся у нас Ваша личная информация, была исчерпывающей, точной и актуальной. В ваших интересах уведомлять нас, в случае изменения персональных данных. Необходимые для этого контактные данные указаны выше.
